El alimento se entrega congelado para mantenerlo en buen estado; al ser un alimento crudo,  es muy importante mantener los paquetes así. Nuestra presentación permite dosificar de forma más exacta y cómoda, para que tú sólo descongeles las piezas que vas necesitando.

Te recomendamos descongelar el alimento en tu refrigerador, 24 horas antes de dar el alimento a tu mascota. Puedes hacerlo en un recipiente con tapa, esto para que no se mezcle con otros alimentos.

Si necesitas descongelar rápido el alimento, lo puedes dejar fuera de refrigerador un par de horas, en un lugar fresco que no le dé directo el sol. 

Nunca dejes el alimento toda la noche fuera de refrigerador, este tipo de alimentos, al ser crudos y sin conservadores, son susceptibles a bacterias.